De Emotional Bank Account – Zo bouw je vertrouwen op in relaties

Stel je voor dat elke relatie die je hebt een bankrekening is. Maar in plaats van geld stort je vertrouwen, respect en goede communicatie. Dit is het idee achter de Emotional Bank Account (EBA), een concept bedacht door Stephen R. Covey in zijn boek The 7 Habits of Highly Effective People.

Wat is de Emotional Bank Account?

Net als een echte bankrekening kan je een emotionele bankrekening op twee manieren gebruiken:

  • Stortingen: Dit zijn positieve acties zoals luisteren, vriendelijk zijn, je beloftes nakomen en respect tonen. Hierdoor groeit het vertrouwen in de relatie.
  • Opnames: Dit zijn negatieve acties zoals onbetrouwbaarheid, kritiek, onvriendelijkheid of het niet nakomen van afspraken. Dit vermindert het vertrouwen.

Hoe meer stortingen je doet, hoe sterker de relatie blijft – zelfs als je per ongeluk een fout maakt. Maar als je te veel opnames doet zonder stortingen, raakt het vertrouwen op en kan de relatie beschadigd raken.

Meer: Inzichten,

Waarom is de EBA zo belangrijk?

Een gezonde Emotional Bank Account helpt in zowel persoonlijke als zakelijke relaties. Denk aan:

  • Sterkere relaties: Mensen voelen zich gewaardeerd en gerespecteerd.
  • Betere samenwerking: Teams met een hoge EBA werken effectiever en met meer vertrouwen samen.
  • Minder conflicten: Een positief saldo zorgt ervoor dat een foutje of misverstand niet meteen grote gevolgen heeft.

Hoe bouw je een positieve Emotional Bank Account op?

Wil je relaties versterken en vertrouwen opbouwen? Hier zijn zes eenvoudige manieren om je EBA te laten groeien:

  1. Luister actief – Toon oprechte interesse in wat anderen zeggen.
  2. Wees betrouwbaar – Doe wat je belooft en wees consistent in je gedrag.
  3. Toon respect – Waardeer andermans mening en gevoelens, ook als je het niet eens bent.
  4. Geef zonder verwachtingen – Help anderen zonder direct iets terug te verwachten.
  5. Excuseer je bij fouten – Eerlijkheid en kwetsbaarheid versterken het vertrouwen.
  6. Houd rekening met de ander – Denk na over de impact van je woorden en daden.

Conclusie

Of het nu gaat om werk, vriendschap of familie: een gezonde Emotional Bank Account maakt het verschil. Door regelmatig te investeren in vertrouwen en respect, bouw je sterke en duurzame relaties op. En het mooie is: iedereen kan vandaag nog beginnen met storten volgens deze aanpak.

Als je wilt weten of en hoe jij naast jouw vaste baan het beste kunt beginnen met online ondernemen met jouw virtuele eenmanszaak, Leaving The Corporate Rat Race, stuur me dan een app via WhatsApp op 06-3487806. Dan spreken we direct af. Je kunt hieronder ook een email sturen, dan nemen we direct contact op voor een gratis intake:

    Later.
    Tony de Bree